Ваш Город:
Санкт-Петербург
Да
Нет
Санкт-Петербург
Москва * Дата публикации вакансии 19 Июля, 2016

Специалист по работе с клиентами

Желаемая зарплата: 40 000 руб.

Опыт работы: 9 лет 5 месяцев

Уровень образования: Среднее специальное

Родной язык: Русский

Гражданство РФ

Разрешение на работу в РФ есть

Основное образование:

ГОУ "МКК" Экономический

Специальность: Товароведение. Окончил в 2004 году


Ключевые навыки:

Работа с жалобами клиентов, Работа в команде, Работа с оргтехникой, Пользователь ПК, Ведение отчетности, Консультирование клиентов, Телефонные переговоры, Консультирование клиентов по телефону, MS Outlook, Клиентоориентированность, Электронная почта, Ведение переписки, Грамотная речь, Работа с юридическими лицами, Умение работать в команде, Деловая этика


О себе:

Ответственная, коммуникабельная, отзывчивая, стремление к получению новых навыков


Прежние места работы:

Москва ОАО "Вымпелком" http://beeline.ru

c 01.09.2011 по 01.06.2015

Должность: Старший специалист по работе с клиентами

Обязанности:

Информационная поддержка клиентов сигмента B2B (юридические лица), работа с клиентами, как по телефону, так и ведение деловой переписки по электронной почте.Решение проблем и работа с претензиями клиентов. Выполнение поставленных задач от руководителя.В 2012 году из должности "Специалист информационной поддержки" переведена в должность "Старший специалист". По итогам работы было получено два Свидетельства о признании: "За высокие показатели в работе" и "За высокий профессионализм при обслуживании клиентов и умение найти выход в самых сложных ситуациях"


Москва ООО"Компания "Мульти"

c 01.08.2005 по 01.07.2010

Должность: Старший оператор

Обязанности:

Приемка товара по количеству и качеству, отбраковка товара. Подготовка отчетности. Участие в инвентаризации.Работа с базой данных.


Москва ООО "Пальмира"

c 01.09.2004 по 01.04.2005

Должность: Продавец-консультант

Обязанности:

Предпродажная подготовка зала.Консультирование клиентов. Участие в инвентаризации.


Возможная занятость специалиста:

Полная занятость


Подходящий график работы:

Полный день